Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

1.1. Ao acessar e utilizar os serviços oferecidos pela OptiMind, o usuário concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com quaisquer disposições aqui estabelecidas, recomenda-se que o usuário não utilize os serviços.

2. Definições

2.1. OptiMind: Empresa especializada em automação comercial e inteligência artificial, fornecendo soluções como SDRs virtuais, integração com CRMs e treinamento de equipes de vendas.

2.2. Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza os serviços oferecidos pela OptiMind.

2.3. Serviços: Conjunto de soluções oferecidas pela OptiMind, incluindo, mas não se limitando a, implementação de SDRs por IA, integração com CRMs, automação de atendimento multicanal e treinamentos comerciais.

3. Serviços Oferecidos

3.1. A OptiMind disponibiliza aos seus clientes:

a) Implementação de SDRs por IA: Desenvolvimento e integração de Representantes de Desenvolvimento de Vendas virtuais para qualificação de leads.

b) Integração com CRMs: Conexão dos sistemas do cliente com plataformas de CRM, como o Agendor, para otimização do processo comercial.

c) Automação de Atendimento Multicanal: Ferramenta própria que integra diversos canais de comunicação (WhatsApp, Direct, Messenger, site, entre outros) em um único painel, incluindo funcionalidades como IA para atendimento interno, fluxos de mensagens, agendamento e agenda.

d) Treinamento de Equipes Comerciais: Capacitação de times de vendas, incluindo a implementação de rotinas e rituais como dailys, weeklies, learning sessions e role plays.

4. Condições de Uso

4.1. Para utilizar os serviços da OptiMind, o usuário deve:

a) Fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de contratação e uso dos serviços.

b) Manter a confidencialidade das credenciais de acesso aos sistemas fornecidos pela OptiMind.

c) Utilizar os serviços em conformidade com a legislação vigente e os presentes Termos de Uso.

4.2. É vedado ao usuário:

a) Utilizar os serviços para fins ilícitos ou não autorizados.

b) Reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos serviços sem autorização expressa da OptiMind.

5. Propriedade Intelectual

5.1. Todos os direitos relativos aos serviços, incluindo, mas não se limitando a, softwares, marcas, logotipos, layout e conteúdo, são de propriedade exclusiva da OptiMind ou de seus licenciantes.

5.2. É proibida a utilização, reprodução ou distribuição de quaisquer materiais de propriedade da OptiMind sem autorização prévia e por escrito.

6. Privacidade e Proteção de Dados

6.1. A coleta e o uso de informações pessoais pela OptiMind são regidos pela Política de Privacidade, disponível no site oficial da empresa.

6.2. Ao utilizar os serviços, o usuário concorda com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito na Política de Privacidade.

7. Limitação de Responsabilidade

7.1. A OptiMind envidará seus melhores esforços para assegurar a disponibilidade e o bom funcionamento dos serviços. No entanto, não se responsabiliza por:

a) Interrupções temporárias dos serviços decorrentes de manutenção, atualizações ou fatores alheios ao controle da empresa.

b) Danos ou prejuízos decorrentes de decisões tomadas com base nas informações fornecidas pelos serviços.

c) Problemas oriundos de incompatibilidade ou mau uso dos serviços por parte do usuário.

8. Vigência e Rescisão

8.1. Os presentes Termos de Uso vigoram por prazo indeterminado, a partir da data de aceitação pelo usuário.

8.2. A OptiMind reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso do usuário aos serviços, a qualquer momento e sem aviso prévio, em caso de violação dos Termos de Uso ou da legislação aplicável.

9. Alterações nos Termos de Uso

9.1. A OptiMind poderá modificar os Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos usuários por meio do site oficial ou outros canais de comunicação.

9.2. O uso contínuo dos serviços após a divulgação das alterações implica na concordância com os novos termos.

10. Disposições Gerais

10.1. Caso qualquer disposição destes Termos de Uso seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

10.2. O não exercício de qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.

11. Legislação Aplicável e Foro

11.1. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

11.2. Fica eleito o foro da comarca de Três Pontas, Minas Gerais, como competente para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos de Uso, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.